Mit dem Serviceportal baut die Stadt Göttingen ihr digitales Angebot für Bürger*innen und Unternehmen aus. Das Portal enthält sämtliche Dienstleistungen und Serviceangebote der Stadtverwaltung im Überblick. Zudem lassen sich zahlreiche Anliegen bereits online erledigen, weitere kommen stetig hinzu.
Von A Abfallüberwachung wie bis Z wie Zweitwohnungssteuer sind sämtliche Dienstleistungen der Stadtverwaltung im Serviceportal gebündelt. Neben den wichtigsten Informationen finden Bürger*innen dort die zuständigen Ansprechpartner*innen und können etwa notwendige Formulare herunterladen.
Bei vielen Dienstleistungen besteht zudem die Möglichkeit, Online-Verfahren zu nutzen. Mehr als 80 Online-Services stehen aktuell zur Verfügung, die im Serviceportal nach Anliegen für Bürger*innen und für Unternehmen gegliedert werden. So können zum Beispiel der Bewohnerparkausweis online verlängert, die Nebenwohnung abgemeldet oder das Gewerbe umgemeldet werden – bequem von zuhause und ohne Termin.
Für bestimmte Online-Services ist die Einrichtung eines Servicekontos Plus notwendig. Hierbei wird die Identität sicher überprüft und Bürger*innen können sich gegenüber der Verwaltung rechtssicher authentifizieren. So wird garantiert, dass sensible Daten tatsächlich zur beziehungsweise zum Antragsteller*in gehören und auch die/den richtige*n Empfänger*in erreichen. Möglich ist dies mit der eID-Funktion des elektronischen Personalausweises bzw. Aufenthaltstitels.
Das Serviceportal ist unter serviceportal.goettingen.de erreichbar.